Oversigt over mikrovirksomheder
Tilmeld dig oversigt og nyhedsbrev
Træf 2006
Om Mikronet
Presse
Sponsorer
Hvem er vi

Spar tid (1) - sms fra kontoen

Charlotte Hammer Af Charlotte Hammer

“Effektivisér enhver gentagen opgave”.

Jeg har en samarbejdspartner, der nærmest prædiker dette budskab hele tiden. Ja, ja, tænkte jeg det første stykke tid, det er noget man skal tænke på i organisationer med mange medarbejdere, og ikke når man er sig selv.

Alligevel har hans budskab sat lidt ting igang. I begyndelsen begyndte jeg at observere, hvornår jeg gentog opgaver. Dernæst var der nogle af dem, der begyndte at irritere mig, og derfor måtte jeg jo finde smartere løsninger. Og dem får du her i en serie “Spar tid”-tips på Mikrobloggen.

Jeg fakturerer mine kunder månedligt, og har derfor en bestemt dato som betalingsdato. Et par dage før - og efter tjekkede jeg faktisk webbanken som noget af det første om morgenen i stedet for at gå i gang med opgaverne. Det var faktisk lidt distraherende og tog tid. Så introducererede min bank en sms-service, hvor jeg får besked, når der sættes beløb ind på min konto. Jeg VED, jeg får viden om betalingerne, jeg skal ikke bruge tid på at få den viden, og jeg er ikke afhængig af adgang til netbanken.

Hvor meget tid bruger du på at følge op på dine kunders betalinger? Sammenlagt på en måned?

Charlotte Hammer,

www.flexikom.dk 

 

Bench marking and Knowledge Management

Helen Af Helen

I discussed Knowledge Management (KM) with a colleague recently, wondering why it has not become as accepted here in Denmark as it has elsewhere -  the only answer we arrived at is that Danes are very individualistic, and probably because the return on KM activities can be difficult to evaluate.
.
However, KM really does benefit any organisation, big or small. I read an interesting article on
KnowledgeBoard recently, explaining why benchmarking and classification systems are so useful - KM creates the systematic processes to share good practices with those in an organisation who need them.  “The most effective benchmarking projects will accelerate an organisation’s rate of change and help to overcome complacency. There’s always another company or another division that has figured out a better way of doing some of the things you do.”

Admittedly, the benchmarking part was being offered by APQC who specialise in this as a service to their members, but this thinking can easily be expanded to cover networks – freely sharing best practices is generally repaid over and over – as exchange of useful hints, as recognition of the giver’s expertise etc. We know the system works as proven by the various kon-kollega partnerships already functioning in Mikronet.

But there are still many who are unwilling to share without knowing precisely “what’s in it for me?”….

We are a very diverse network, but surely there must be some common practices that we we can benchmark and help each other with?

Gratis CMS og weblog-systemer - Hvilket er det bedste … ?

Dann Sommer Af Dann Sommer
Spørgsmålet er stillet adskillige gange på mikronet …
      

- hvad skal jeg vælge … ?
      

- … hvis jeg vil bruge et af de gratis Content Management Systemer (CMS) / weblog-systemer - hvilket er så det bedste ?
      

- i juli 2008udgaven af .net tidsskriftet finder du seneste forsøg på at kåre de pt. bedste systemer
      

- det skal bemærkes at kriterierne i kåringen ikke er helt gennemskuelige og er baseret på forfatterens egen erfaring og subjektive bedømmelser, ligesom det kun er et udpluk af parametre der er taget stilling til i kåringen
- nogle af de parametre der er lagt vægt på i bedømmelsen er : skalérbarhed, løbende udvikling af nye faciliteter, up-to-date med aktuelle browser-standarder
- imidlertid, så er det en rigtig god oversigt over de systemer der er tidssvarende og aktuelle, lige nu - og dermed et udemærket grundlag for at man selv kan gå igang med en mere indgående vurdering
      

Gratis CMS og weblog-systemer - Oversigt :
  

System : Wordpress 
      

System : Movable Type
      

System : Expression Engine
      

System : Blogger
      

System : Drupal
      

System : Radiant
      

System : Textpattern
      

System : DotNetNuke
      

System : Typo
      

System : Joomla!
      

      

Gratis CMS og weblog-systemer - Kåring af de 5 bedste :
      

     

   

Rating : * * * * *
System : WordPress
  

   

Rating : * * * *

 

System : Expressionengine
  

   

Rating : * * * *

 

System : Movable Type
  

   

Rating : * * *

 

System : Blogger
  

   

Rating : * *

 

System : Drupal

 

- mere information i artikel i .net tidsskriftet, juli 2008

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Do you recognize yourself ? … what kind of networker are you … ?

Dann Sommer Af Dann Sommer

An interesting attempt has been made to categorize us - the networkers - into 4 groups:

The hawk :
The Hawk sets his objectives, establishes a strategic network and is activating it straightforward on the network highway. The objective is more important than the way you are getting there. The clever hawk likes to network, but only with those from whom he can benefit.

The butterfly:
The Butterfly enjoys the process and a good chemistry, and he finds his network on the Marguerit-route (the touristic, sight-seeing route). The butterfly chooses the beautiful road with the exciting experiences and surprises. To him, the journey is more important than the objective. The clever butterfly will network with everybody, with whom he shares chemistry and values.

The mole:
The mole likes the ethics, the mutual respect and that things are being done well. The strategy of the mole is not to network during the working hours, because he is blind to his own potentials. The clever mole will network with those he respects.

The lion:
The lion loves to network and has got a unifying force, so when the lion want to activate his network; he explains his intensions and motivates his network to reach the goal. The lion possesses the greatest inclusiveness compared to the others, and he is networking with everybody. Consequently, the lion has a much bigger network than the other types of networkers.

Do you recognize yourself? Do you recognize others? Can you imagine other types, and how would you define those?

Comments, feedback and sharing of your own experiences are welcome

- the text above has been copied with kind permission from the blog at ecademy.com of Bent O. Palmvang - a networking contact at www.ecademy.com

The networking types are described in a new book - “Løven og Marguerit-ruten” - by the two Danish authors Susan BINAU and Marina HJOERDIE, published june 2008, at www.ceoneo.com

regards

Dann Sommer

Personlig Coaching & Mentaltræning. Stress-reduktion.

Personlig Coaching. Telefon-coaching, Skype-coaching

Web : www.dann-sommer.dk

 

 

Du får de kunder, du beder om

Af Carsten Ulendorf

Hvorfor har nogle virksomheder gode kunder, der altid betaler til tiden og som er glade for samarbejdet. Og hvorfor har andre alle de dårlige kunder - dem, der altid skal rykkes for betaling, og dem, som altid brokker sig?

Svaret er enkelt: Fordi virksomhederne med de gode kunder har formået at sortere de dårlige fra!

Men det svar kan jo ikke stå alene - for HVORDAN sorterer man de dårlige kunder fra? Og IGEN-IGEN vil jeg sige … svaret er enkelt: Du skal formå at skabe respekt om dig selv ved at drive en ærlig og retlinet forretning, hvor du tror på, at din vare er god nok.

Lad os blive lidt konkrete
Du får kontakt med en ny kunde, der beder dig om et tilbud på en ydelse. Du har nu to muligheder:

  1. Du regner ud, hvad ydelsen skal koste - lad os sige 5.000 kr. Så vurderer du, om du kan tage lidt mere for den … for du skal jo indimellem tjene lidt mere på nogle opgaver, så du kan dække underskuddet på de opgaver, som du har solgt for billigt. Så du giver kunden et tilbud på 7.500 kr.
  2. Du regner ud, hvad ydelsen skal koste og giver kunden en pris på 5.000 kr. med en omhyggelig beskrivelse af, hvad opgaven omfatter.

Ad 1) Kunden accepterer og du glæder dig over, at du kommer til at tjene 2.500 kr. mere end ydelsen koster dig.
Eller … kunden synes det er for dyrt og a) dropper dig, eller b) presser din pris til 5.000 kr.
Hvis han vælger a, kan du ærgre dig over, at du var for grådig. Hvis han vælger b, kan du glæde dig over, at du alligevel tjener det, du skal, på opgaven. Der er dog en lille hage ved b … nu kan du nemlig regne for 100% sikkert, at denne kunde vil presse dine priser i al fremtid. Du får formodentlig nogle opgaver fra denne kunde, fordi du hele tiden går ned i pris, men du har IKKE vundet denne kundes respekt … du vil altid være “underdog” i dette samarbejde. So have fun! Du har netop bevist min påstand: Du får de kunder, du beder om.

Ad 2) Kunden accepterer din pris, og du løser opgaven. Fremover vil kunden som hovedregel acceptere dine priser, og I har gang i et gensidigt og tillidsfuldt samarbejde. Men det kan jo også være, at kunden synes 5.000 kr. er for dyrt. Så beder du ham bare om at tjekke din beskrivelse af ydelsen og vurdere, om der er noget, som kan fjernes fra ydelsen for at få prisen ned. Er der noget at fjerne, giver du ham et revideret tilbud. Er der IKKE noget, han vil undvære, meddeler du ham, at du har vurderet ydelsen meget omhyggeligt, og at du desværre ikke kan gøre det billigere.

Nu kommer det sjove (Ad Ad 2) ….

  • hvis kunden vil undvære noget af ydelsen, fordi han simpelthen ikke har pengene, så reducerer du prisen ud fra, hvad han vil undvære. Så har I en deal, og kunden ved, at han har at gøre med en person, der står ved sine udmeldinger. Grunden til et strålende fremtidig samarbejde er lagt.
  • hvis kunden har for vane at prøve at presse priserne, men opdager, at du har givet den laveste pris, som du vil levere ydelsen for, får han respekt for dig. Han giver dig ordren, og I har et gensidigt og respektfuldt samarbejde fremover.
  • Hvis kunden IKKE vil undvære noget af ydelsen, og IKKE har pengene, må han finde en anden leverandør … jamen, du skal da heller ikke handle med alle. Vel!?

Du kan sikkert fornemme, at jeg kunne blive ved længe endnu. Men mon ikke pointen er klar …. giv altid den laveste pris, som du vil udføre arbejdet for … og HOLD FAST I DEN! Skab respekt om dig selv og få alle de gode kunder. Lad de andre om at kæmpe med manglende betalinger og sure kunder.

Du slipper ikke for min “standard udgang”: Hvor svært kan det være?

Anm: Rejs Sikkert - Guide til personlig sikkerhed for kvinder der rejser

Af Gaest

Rejs sikkert af Tanya Spencer og Chris PooleRejs sikkert
Guide til personlig sikkerhed for kvinder der rejser

af Tanya Spencer og Chris Poole
ISBN 978-87-91171-95-6
Layout og grafisk produktion: fru nielsens tegnestue
Anmeldt af Inge Sonne

Denne bog indeholder en række lettilgængelige råd og vejledninger omkring, hvordan man får sin rejse (privat såvel som erhvervsrejse) til at blive en positiv oplevelse.

Tanya Spencer er ejer af virksomheden TrainingSolutions, som udbyder kurser, konsultationer samt coaching i personlig sikkerhed for dem som rejser og bor i udlandet. Hun har arbejdet indenfor sikkerhedsområdet, interkulturelle relationer og konflikt transformering i mere end 22 år. Hun træner hvert år hundredvis af mennesker i den risikohåndterings-ramme som er præsenteret i bogen. Hun arbejder mindst 4 måneder om året i lande som Pakistan, Kenya og USA.

Chris Poole er konsulent i voldsforebyggelse for kvinder og børn, forfatter til ”Undgå vold og voldtægt” og ”Overgreb – nej tak!”. Hun har rejst meget i de sidst 20 år, især i forbindelse med sit arbejde som musiker og oftest alene eller sammen med andre kvinder.
De to forfattere har flere ting tilfælles – bl.a. at de bor på Møn!

Målgruppe: Enhver rejselysten nybagt student burde have haft denne bog i studentergave!
Den bør indgå som naturlig led i rækken af nødvendige anskaffelser når der forberedes en rejse. Den henvender sig til personer som rejser ud – det kan både være private- og arbejdsrelaterede rejser og ikke mindst i forbindelse med udstationeringer, og specielt NGO’erne.

Bogen kan bruges som opslagsbog eller læses fra ende til anden.
Introduktion: med bl.a. Risikohåndterings-ramme (RHR)
At håndtere sin rejsesikkerhed involverer fem simple trin, som beskrives her.

Kap. 1: Intuition, positiv selvfølelse og udstråling;
Præsenterer redskaber, der kan hjælpe dig til at være en bevidst og opmærksom rejsende. ”De 7 elementer til at forebygge vold” kan bruges til at forbedre intuitionen, mod og udstråling.

Kap.2: Inden du rejser;
Diskuterer sikkerhed og er fyldt med praktiske råd og førrejse-overvejelser.

Kap.3: Når du rejser;
Er fyldt med de kriminelle scenarier, som man kan komme ud for. Der foreslås metoder til bl.a. at håndtere korrupt politi, anmeldelse af forbrydelse og sikring af hotelværelser.

Kap.4: Forebyggelse og håndtering af udvalgte risici;
Her omtales seksuelle overgreb, flystyrt, bombeattentater og bortførelser.

Anmelder:
Jeg driver SonneSupport som er en konsulentvirksomhed indenfor e-learning. Jeg har i en lang årrække boet alene med to børn, som jeg har rejst med. Jeg har også været udstationeret i Afrika i 4 år. Jeg tænkte derfor, at det var oplagt at læse denne bog og blive klogere.
En del af det beskrevne kendte jeg til i forvejen og har levet efter nogle af reglerne, men må blankt erkende, at jeg synes, det var ”tungt” indhold.
Jeg har gennem hele bogen været ”trist og frustreret” over, hvor urimeligt det er, at man er nødt til at forholde sig til alt dette når man rejser ud. Der er mange gode eksempler, som er gode til at blive klogere af, og jeg har flere gange tænkt, at det egentlig er utroligt hvor godt det er gået mig på mine rejser :-)
Den skal læses tidligt i rejseplanlægningsforløbet. Enkelte afsnit vil sikkert skulle læses igen og igen. Skulle jeg rejse ud igen snart, ville jeg kopiere udvalgte sider med gode råd og hænge dem op på køleskabsdøren og få lært dem. Der er endvidere mange relevante links i bogen.
Jeg kan på det varmeste anbefale bogen til alle. Den er mindst lige så vigtig som diverse rejsebøger som f.eks Rejsen går til… eller Lonely Planet bøgerne.

Jeg synes det er lidt synd for de rejselystne mænd. De burde også have en lignende bog. Til jer mænd som læser dette… Læs bogen – Der er også MASSER af gode råd også til mænd.

Jeg vil slutte af med at bringe et citat fra introduktionen i bogen:
”Den sindsro, der kommer af at være forberedt, kan ofte give dig den ekstra selvtillid, der skal til for, at du tager på den vandreekspedition, du har planlagt, tager imod et internationalt job eller er mere afslappet, når du er ud at rejse med dine børn. At gennemtænke de potentielle scenarier, du kan møde, vil hjælpe dig til at være forberedt og til at handle konstruktivt. Bogen slutter af med den første tanke vi havde, da vi startede dette projekt: Vi ønsker dig en supergod og sikker rejse!”

Billigste pris fundet på www.trainingsolutions.dk 155 kr. + 16 kr porto