En vision for en bedre fremtid


Jeg har længe haft lyst til at skrive om mit personlige opgør mod den påståede k…. og angivelige ”recession”, men har har haft lyksageligt travlt i december og har holdt en lang og velfortjent juleferie med masser af god tid til hygge, regenerere og at tænke gode tanker for det nye år. Men nu er jeg så tilbage – med en masse opsparet krudt.

Jeg skriver indledningsvis ”den angivelige recession” fordi vismændene har beregnet den til at blive på ”hele” o,o2% i 2009 – helt ærligt! Skal vi ikke bare kalde de en ”udfladning” – eller endnu bedre en stabilisering!?. De fleste hustande får i praksis kr. 1.000-3.000 mere i hånden hver måned p.g.a. overenskomstmæssige lønstigninger og skattelettelser.

Firmaer som allerede nu har ordrebogen langt mere fyldt for 2009, end de havde i 2008 går i panik og opsiger medarbejdernes kildevandsordning m.v., for nu går de jo nok snart konkurs – det siger pressen jo! Hvordan mon den handling påvirker deres medarbejdere – og dermed deres relation til kunderne? Jeg tror desværre, at de er ved at panikke sig til en omsætningsnedgang.

En løgn gentaget tilstrækkelig mange gange bliver til en sandhed.

Bare fordi pressen fortæller en historie behøver det jo ikke at være den ultimative sandhed. Nyhedspressen er ikke uvildig. De sælger en vare. De sælger drama. Ja, de interviewer folk på rådhuspladsen om de er blevet fyret. Og det var de sjovt nok alle sammen, eller også kendte de nogle som var. Men hvor mange mon de måtte spørge, som ikke var værd at interviewe på åben skærm fordi de skam stadig var i godt job!

Ja, pressen kan finde eksempler på firmaer som må lukke. Så vel som der altid har været firmaer der åbner, har der altid været firmaer der lukker. Det plejer bare ikke at få så megen mediebevågenhed. Kun derfor tror vi, at der er 100 gange flere end ”normalt”. Alle konkurserne er ikke på magisk vis opstået i løbet af en måned eller to – de flest var nok sket uanset hvad. Alt dette ved du sikkert lige så godt som jeg. Og dog har jeg hørt rigtig mange intelligent og fornuftige mennesker gå i panik når de lytter til pressens ”blodrus”.

En sund og positiv stabilisering som på længere sigt vil være til gavn for hele samfundet og markedsøkonomien er på vej.

I mine øjen er det logik, at der uvægerligt måtte komme en påkrævet opvågning og fornyet ansvarstagen på det finansielle område. Som borgere har vi – godt hjulpet af grådige og sløsede pengeinstitutter – frådset i hæmningsløst overforbrug på immaterielle værdier (fiktive papirpenge). Men fandt vi lykken?

Personligt har jeg ikke én eneste fladskærm, og jeg er lykkelig hver dag. I mit faglige virke har jeg kunne observere den slumrende opvågnen det sidste halve års tid, hvor jeg flere gang til min store glæde har oplevet, at folk kommer i min konsultation og selv er i stand til at sige, med et smil i øjet, ”ja, nu har vi så købt den 3. fladskærm, men det redde ikke ægteskabet, så vi indså, at i stedet for at købe en 4. så får vi nok fik mere for pengene hos dig”. Det er da en positiv opvågning!

Er din virksomhed parat til den igangværende ændring i forbrugsmønstre, så er du godt rustet.

Personligt tror jeg ikke på en (andet end ganske kortvarig) recession, men jeg tror som sagt på en stabilisering. En fase hvor vi som samfund vil forbruge stort set lige så meget som vi plejer, men på en anden måde. Mange har ”forbrugstømmermænd”, som de bare lige skal komme sig over, for så at finde en ny måde at være forbruger på. Vores forbrugsmønster vil ændre sig til noget som er sundere og mere langtidsholdbart. I stedet for sanseløsheden og grådigheden vil vi som forbrugere blive mere selektive og kvalitetsbevidste. Vi vil begynde at tænke mere efter og finde frem til hvad der virkelig er vigtigt for os personligt og samfundsmæssigt.

Forbrugerne vil blive mere kritiske og usunde forretningsmetoder vil hurtigere dø ud. Driver du en fornuftig kvalitets forretning med rimelig priser har du kun grund til optimisme.

Mætte af overflodsforbrug og ”tomme kalorier” vil vi vende os lidt mere ”indad” og gå efter det som virkelig tilfører værdi. Jeg tror, at vores import vil mindskes og vi vil vende vores blik mod meget af den kvalitet (materiel og immateriel) der produceres i Danmark. Ikke kun danske vidensvirksomheder m.v. har en force i den nye tid, men som jeg ser det, også alle andre danske virksomheder som bygger på ”jydefornuft” og kreativt tankegods. Lad os kollektivt sende et positivt boost til de mange innovative og kompetencetunge danske (eksport)virksomheder.

Etiske virksomheder vil vækste og brodne kar vil blive luget ud fordi vi er så lede ved historier om korruption, egoisme og grådighed, at vi tænker, at vi du som virksomhed skal have vores penge, så skal pengene i det mindste går til noget ”godt”. Vi skal som virksomheder gøre os fortjent til forbrugernes tillid. Det er vel ikke så tosset endda?

Man vil helt sikkert også kunne tegne nogle negative senarier. Men hvorfor skulle vi dog? Hvad skulle det give os andet en unødig angst og lammelse. Så spar mig for kommentarer der ”modbeviser” min vision og del i stedet dine visioner for hvordan vi positivt kan udnytte potentialet i en ny forbrugerbevidsthed.

Som sagt, så er jeg af den overbevisning, at en stor del af den ”påståede” k…. netop er … påstået! Den er manifesteret på pressens oppiskning til massehysteriske dimensioner. Bliver vi ved med at fortælle negative historie og skræmme hinanden til handlingslammelse og opgivenhed, så manifesterer vi netop det vi frygter. Vi har brug for at få sat nogle gode succeshistorier i omløb.

Lad os fortælle hinanden nogle gode historie! Ikke kun jeg selv, men hver eneste af de virksomhedsejere og -ledere jeg har kontakt med i forbindelse med mit arbejde er optimistiske i forhold til fremtiden, og har haft gode resultater de sidste måneder og hjulene kører stadig derud af.

Fortæl mig din succeshistorie! Hvilke nye muligheder for personlig og faglig vækst ser du i 2009?

Har du brug for en effektiv pep-me-up-øvelse så benyt dig af mit coachingtip som følger i et kommende indlæg.

Læs i næste indlæg om vigtigheden af at turde tænke stort og selv at at vælge hvad du vil tro på og give energi og grokraft.

Jannitara Skjoldborg

Mentorcoach og parterapeut

www.jannitara.dk

CHARTER FOR MICROS – discussion

Very many highly educated people have moved to LF in search of a less hectic lifestyle. Many of my clients, are from the Copenhagen area because it is proving very difficult to become accepted as a creditable professional with relevant skills here on LF.

This entry is an attempt at presenting a comprehensive argument for using local expertise. It is hoped that the ideas presented here will form the basis for further discussion/development.

The idea is very simple: we form a consortium – a cluster – of local independent micros who agree to work within a ‘Guarantee of good practice’ or whatever we elect to call it. In short, we carry out quality assessment, both on our own work and on the work of the consortium members. Having established just how this should be done, and formulated a suitable way of presenting this highly select professional network of qualified people, we target each of the local businesses such as Vestas, Danisco Sugar etc. Some of these are members of Erhvervsråd Lolland Falster and could probably be used as test organisations.

The composition of the consortium would vary according to the organisation targeted so as to reflect their potential needs.

So – how do we make sure we can show our potential clients that we are skilled and as effective as any they may contact from the Copenhagen area?

CHARTER FOR MIKROS

Set out the benefits –

Local, therefore easy to contact, physical meetings can be arranged at short notice.

Small community therefore word of mouth is particularly important and we obviously care about our good reputation and take care to be professional

The consortium will be self regulating (see above)

Etc.

Documentation and evidence needed – these are suggestions only

1.      Evaluation

Request evaluation for each completed task, complete with feedback on contractor’s own evaluation of how the project progressed. Make this available to all members of the consortium for mutual feed-back on how to tackle any problems in the future. Could be placed on a common platform with access restricted to members only.

 

2.      Confidentiality. Where the need for confidentially arises, have a non Disclosure Agreement. The consortium could prepare a document to be available to all members; it may help to heighten the awareness of confidentiality.

 

3.      Professionalism. Each member must document that they are qualified to tackle the tasks they agree to do. This could be in the form of examination certificates, references from clients etc.

 

4.      Timeliness. Each member would have to be sufficiently careful about the delivery times promised. Many firms on LF (here I am going on personal experience with tradesmen etc) do not deliver on the date promised, and from statements at various meetings, the bigger local firms are worried that this unfortunate lackadaisical trend includes the micros. Maybe the solution is to always set up a reporting system – progress reports to ensure that no surprises arise from either the contractor of the supplier?

 

5.      Quality Assured. This is difficult, but should be possible by means of points noted in  1. above.

 

6.      We will strive to be at the forefront of our profession by continually updating our skills, (Annual updating, training.

Mød innovationsagenterne

Fra Lolland Falsters Erhvervsråds Nyhedsbrev har jeg sakset dette tilbud, som jeg varmt vil anbefale. Jeg mødte folkene bag DELTA til seminaret om innovation på CELF i sidste uge.

Med venlig hilsen
Anne Moloney
Kroppens Sprog

Mød Innovationsagenterne på erhvervsrådet
En global finanskrise nærmer sig, og derfor er innovation vigtigere end nogensinde. DELTA hjælper virksomheder med innovation, produktudvikling og konceptudvikling. Det er vigtige værktøjer, hvis din virksomhed skal imødekomme udfordringer. Et innovationstjek i din virksomhed kan betyde bedre resultater og nye udviklingsmuligheder. Den 8. og 9. december kan du få et uforpligtende møde med innovationsagenterne på Råhavegård i Erhvervsrådets lokaler og høre om et innovationstjek er noget for din virksomhed. Kontakt konsulent Per F. Gøse, DELTA tlf. 72 19 42 25

Innovation

I torsdags, da jeg var til seminar på CELF i Nykøbing Falster om innovation, lærte jeg at innovation ikke er selve dét at få ideer. Men at drive processen fra idéplanet frem til virkeliggørelsen. Desuden handler det om at have en fortløbende innovativ proces i gang i og med sin virksomhed; det vil sige: ikke blive opslugt af den daglige drift, men hele tiden have overskud til at se sit mål, redefinere målet og redefinere den strategi, hvormed jeg forsøger at nå mit mål.
Seminaret var tilrettelagt i et samarbejde mellem Væksthus Sjælland og Erhvervsråd Lolland-Falster og TAK for dét! Det var en super dag.
Jeg vender tilbage med mere om innovation.

Anne Moloney
Kroppens Sprog

Bench marking and Knowledge Management

I discussed Knowledge Management (KM) with a colleague recently, wondering why it has not become as accepted here in Denmark as it has elsewhere -  the only answer we arrived at is that Danes are very individualistic, and probably because the return on KM activities can be difficult to evaluate.
.
However, KM really does benefit any organisation, big or small. I read an interesting article on
KnowledgeBoard recently, explaining why benchmarking and classification systems are so useful – KM creates the systematic processes to share good practices with those in an organisation who need them.  “The most effective benchmarking projects will accelerate an organisation’s rate of change and help to overcome complacency. There’s always another company or another division that has figured out a better way of doing some of the things you do.”

Admittedly, the benchmarking part was being offered by APQC who specialise in this as a service to their members, but this thinking can easily be expanded to cover networks – freely sharing best practices is generally repaid over and over – as exchange of useful hints, as recognition of the giver’s expertise etc. We know the system works as proven by the various kon-kollega partnerships already functioning in Mikronet.

But there are still many who are unwilling to share without knowing precisely “what’s in it for me?”….

We are a very diverse network, but surely there must be some common practices that we we can benchmark and help each other with?